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Ayuda y consejos
Preguntas frecuentes
Hemos compartido las respuestas a algunas de las preguntas frecuentes sobre sistemas de calefacción, servicio y mantenimiento.

Consulte nuestra lista de Preguntas frecuentes para ayudarle a encontrar lo que necesita.

¿Cómo podemos ayudar?
  • ¿El aire acondicionado solar no enfría bien?

    1. Verifique la limpieza del filtro.

    2. Precisión del ajuste de temperatura.

    3. Despeje cualquier obstrucción en la entrada o salida de aire del interior.

    4. Asegúrese de que todas las puertas y ventanas estén cerradas y que no haya fuentes de calor adicionales en la habitación.

  • ¿El aire acondicionado solar arranca inmediatamente después de apagarse y no funciona?

    Este es el mecanismo de protección. Espere tres minutos para que se reanude automáticamente.

  • ¿No sale aire de la unidad exterior del aire acondicionado solar?

    1. Durante el proceso de calentamiento, si la temperatura del intercambiador de calor interior cae por debajo de lo normal, pausamos temporalmente el suministro de aire para evitar el flujo de aire frío hacia la habitación, lo que debería durar aproximadamente dos minutos.
    2. De manera similar, durante la calefacción, si la temperatura exterior desciende o los niveles de humedad aumentan, el intercambiador de calor exterior puede acumular escarcha más rápidamente. En tales casos, el aire acondicionado se descongelará automáticamente. Como resultado, el suministro de aire interior cesará momentáneamente o se reducirá a un flujo muy bajo durante un período que oscila entre 3 y 12 minutos. Durante el proceso de descongelación, es posible que gotee algo de agua o se libere vapor de agua.
    3. Durante la deshumidificación, el ventilador interior podría hacer una pausa momentánea para evitar la reevaporación de la condensación y controlar el aumento de temperatura.

  • ¿Cuál es el plazo de entrega típico para la energía solar ac?

    El plazo de entrega estándar es de aproximadamente 35 días hábiles desde que se alcanza el depósito más se confirma el diseño de todas las cajas.

  • ¿Cuánto dura la garantía de CA solar?

    Garantía de la máquina de aire acondicionado 3 años, incluida la garantía del compresor 5 años, componentes clave como motor, controlador de PCB, sensor, garantía del control remoto 3 años.

  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para CA solar?

    Principalmente según el mercado, en general, un modelo tiene al menos una carga de 40HQ, por ejemplo, la cantidad de carga de 12K es 203 juegos, por lo que la cantidad mínima de pedido es 203 juegos.

  • ¿Cómo convertirse en distribuidor de aire acondicionado solar?

    Es dedicarse al negocio del aire acondicionado, tener su propia instalación del equipo de aire acondicionado y manejar una serie de servicios como instalación y posventa.
    En segundo lugar, tener cierto conocimiento de los productos fotovoltaicos y el principio de los acondicionadores de aire solares, y poder resolver los equipos de soporte de los acondicionadores de aire solares, como los paneles fotovoltaicos.
    Somos fabricantes de aires acondicionados que solo proporcionamos aire acondicionado, no suministramos productos fotovoltaicos u otros accesorios.

  • ¿Cómo configurar la temperatura del aire acondicionado?

    Además del control remoto, el aire acondicionado solar tiene una función WIFI y la temperatura se puede configurar a través del teléfono móvil que ya instaló la APLICACIÓN WIFI (escaneando el código QR desde la unidad interior).

  • ¿Qué es la bomba de agua solar?

    La bomba de agua solar es un sistema de bombeo de agua que utiliza energía solar como fuente de energía para elevar agua desde aguas subterráneas o embalses hasta donde se necesita sin un suministro de energía tradicional.

  • ¿Cuáles son las aplicaciones de la bomba de agua solar?

    Las bombas de agua solares se utilizan ampliamente en riego agrícola, agua doméstica, acuicultura, proyectos de fuentes de agua, etc. Son especialmente adecuadas para áreas sin electricidad o con suministros eléctricos inestables.

  • ¿Qué partes de la bomba de agua solar proporcionamos?

    DEYE desarrolla y produce controladores (o inversores) del sistema de bombeo de agua solar y la bomba, mientras que los clientes deben proporcionar paneles solares, sistemas de almacenamiento de agua (opcionales) y sistemas de tuberías.

  • El uso e instalación de Bombas de Agua Solares.

    ¿Cómo instalar una bomba de agua solar?
    Al instalar una bomba de agua solar, es necesario elegir una ubicación adecuada para instalar el panel solar para garantizar que pueda recibir completamente la luz solar. Luego conecte la bomba de agua con el panel solar a través del controlador e instale el sistema de tuberías. Para conocer los pasos de instalación específicos, consulte el manual del producto o comuníquese con un instalador profesional.

  • ¿Requiere mantenimiento una bomba de agua solar?

    Sí, aunque el costo de funcionamiento de la bomba de agua solar es bajo, aún necesita inspección y mantenimiento regulares, como limpiar el polvo del panel solar y verificar el rendimiento de sellado de la bomba.

  • ¿Cuál es la diferencia entre las series DSS, DPC y DSC?

    La serie DSS son bombas de tornillo solares. La característica de una bomba de tornillo es una altura alta y un flujo pequeño. Apto para suministro de agua doméstica.
    La serie DPC son bombas sumergibles con impulsor de plástico que funcionan con energía solar y son rentables, tienen una larga vida útil, son más duraderas que una bomba de tornillo y tienen un mayor caudal.
    Sin embargo, la cabeza es relativamente pequeña.
    La serie DSC son bombas solares sumergibles con impulsores de acero inoxidable. Los impulsores de acero inoxidable son más curables que los impulsores de plástico, especialmente en aguas con alto contenido de sao.

  • Cuando no hay agua en el pozo, ¿la bomba solar de Deye dejará de funcionar automáticamente?

    Sí. La BOMBA SOLAR DEYE tiene una función inteligente de protección contra la escasez de agua. La bomba deja de funcionar automáticamente cuando no hay agua en el pozo y comienza a funcionar automáticamente 30 minutos después. Todo el proceso no requiere operación manual y se completa automáticamente.

    Para leer más sobre la bomba solar, contáctenos.

  • ¿Puedo usar el cable existente en mi bomba de CA para alimentar la bomba solar?

    Las bombas solares utilizan un cable de 4 o 3 núcleos y deben dimensionarse correctamente según el tamaño de la bomba solar requerida, así como la distancia total del cable. Esto es para garantizar que el rendimiento de la bomba no se vea afectado por la caída de voltaje a lo largo de la distancia del cable. Siempre que se cumplan los requisitos de diámetro, los cables existentes en la bomba de CA también se pueden utilizar para bombas solares.

    Para leer más sobre la bomba solar, contáctenos.

  • ¿Cuánto duran los sistemas de bombas solares?

    El panel solar tiene una garantía de producción de energía de 25 años y causa muy pocos problemas. No tienen piezas móviles que se desgasten.

    Los motores de las motobombas sin escobillas tienen una potencia nominal de 20.000 horas. La calidad del agua y la instalación adecuada son factores clave para determinar la duración de las bombas. Si las bombas se colocan en pozos arenosos o sucios, el desgaste prematuro es inevitable.


    Para obtener más información sobre el producto, por favor contáctenos.